건보공단 무안신안지사 건강보험 모니터단 간담회 개최
고객과의 적극적 소통으로 고객가치경영 실현
2024-05-15 정소희 기자
고객과의 적극적 소통으로 고객가치경영 실현
국민건강보험공단 무안신안지사(지사장 정금희)는 지난 5월 14일 고객을 대표하여 공단의 업무를 평가하고 의견을 제시하게 될 제11기 건강보험모니터단원(임기2년) 3명을 신규 위촉하였으며, 건강보험 모니터단 간담회를 개최했다.
이번 간담회에서는 2024년도에 달라지는 건강보험 제도를 소개하고, 공단 추진 주요 현안 사항인 특별사법경찰관 도입, 공단 담배소송 항소심 추진, 합리적 의료이용지원 등을 공유하며 모니터단 주요활동을 안내하여 국민의견 수렴을 통해 합리적 제도개선 및 국민중심의 서비스 실현에 앞장 서 줄 것을 당부했다.
건강보험 모니터단원은 회사원, 언론인, 취업준비생 등 각계각층의 대표자로 공단에서 표방하는 고객가치경영 추진에 있어 다양한 의견 수렴은 물론 고객과의 소통과 신뢰구축에 중요한 역할을 하게 될 것이다.
/정소희기자