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한국농어촌공사 무안신안지사.영산강사업단 / “고객만족(CS) 경영 확산위한 전문가 초청 특강”
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한국농어촌공사 무안신안지사.영산강사업단 / “고객만족(CS) 경영 확산위한 전문가 초청 특강”
  • 고영 기자
  • 승인 2013.10.02 08:55
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[호남타임즈=고영기자]한국농어촌공사 무안신안지사(지사장 김철수)와 영산강사업단(단장 안순섭)은 지난 10월 1일 전 직원이 참석한 가운데, 고객만족과 전화친절도 향상을 위한 전문강사 초청 강연회를 가졌다.

이날 초청된 박수경(교보생명 다윈서비스센타 차장) 강사는 “농어촌공사가 공공기관으로서 책임과 의무를 다하기 위해서는 업무수행 시 고객의 마음을 사로잡는 친절하고 긍정적인 마인드가 필요하다”고 하면서 “고객이 변하기를 기다리지 말고 내가 먼저 변화하는 능동적인 자세와 고객의 목소리를 경청하는 밝은 자세를 가짐으로써 농어촌공사가 지역사회에 봉사하고 존경받는 기업이 될 수 있다”고 강조했다.

 

<밝은 지역사회를 열어가는 목포타임즈/호남타임즈>


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