이날 초청된 박수경(교보생명 다윈서비스센타 차장) 강사는 “농어촌공사가 공공기관으로서 책임과 의무를 다하기 위해서는 업무수행 시 고객의 마음을 사로잡는 친절하고 긍정적인 마인드가 필요하다”고 하면서 “고객이 변하기를 기다리지 말고 내가 먼저 변화하는 능동적인 자세와 고객의 목소리를 경청하는 밝은 자세를 가짐으로써 농어촌공사가 지역사회에 봉사하고 존경받는 기업이 될 수 있다”고 강조했다.
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